９月２～４日に第２６回全国介護老人保健施設大会が横浜の国際会議場パシフィコ横浜にて開催され、ささぐり泯江苑の施設長始め３名で参加しました。
大会テーマは、「高齢者が輝く未来をお洒落に！スマートな連携！」です。９月４日（金）にささぐり泯江苑の水城介護長が「コスト削減への挑戦 ～排泄ケアの取り組み成果～」と題し発表され、参加者からは、様々な質問が飛び交っていました。ささぐり泯江苑では、排泄ケア以外でも様々な取り組みをしておりますので、次の大会でも成果を発表したいと思います。
国際会議場パシフィコ横浜にて
コスト削減への挑戦 ～排泄ケアの取り組み成果～の発表風景
夏の風物詩「そうめん流し！」、今年も開催しました。
８月２６日に泯江苑２階、８月２８日に泯江苑３階で催されました。全長５mの竹の上を流れるそうめんを、箸で上手にすくいながら皆様美味しそうに召し上がっていました。そうめんだけではありません！？料理クラブでみんなで作った「ところてん」を泯江苑２階では、「ゼリー」を泯江苑３階では振舞われました。夏の暑さも吹き飛ぶような一日となりました。
通所リハビリテーションの「そうめん流し！」は台風の為あいにくの延期となりましたが、９月４日と９月１５日に予定しています。
夏の暑さもあとわずか、頑張って乗り切りましょう！
泯江苑２階での「そうめん流し！」風景
泯江苑３階での「そうめん流し！」風景
８月２７日（木）外部講師をお招きして「他人の心に沿う接遇とコミュニケーション」の接遇研修が行われました。
研修では、患者様や利用者様への接し方を振り返りながら接遇と医療機関のイメージ、患者心理、信頼感と安心感の接遇動作ポイント等を講話していただきました。講話後は、具体的な会話事例を元にしたコミュニケーションの考察や同意を得るコンセンサスゲームのグループ実習が行われました。今回の研修を通じて接遇の大切さと患者様や利用者様の心に沿う接遇が理解できたのではないかと思います。
当法人では、良質な医療・福祉サービスの提供を目指すためにこれからも接遇研修等を続けてまいります。
他人の心に沿う接遇とコミュニケーションの講話
グループ実習
