コロナ感染対策のため１か月遅れの開催となりましたが，３月２５日，当法人恒例のTQM発表会が行われました。

各サークルが、仕事の傍ら改善に取り組んだ活動をプレゼンしました。

今年は７サークルが発表し、１０名の審査員の評価により、最優秀賞，優秀賞，奨励賞が授与されました。

最優秀賞はささぐりホームヘルプサービスの『ヘルパー事業所大改革』が最優秀賞を獲得しました。

法人接遇向上委員会は，発足当初から地道に取り組んできた接遇向上への取り組みを，ささぐり泯江苑からは夜間良眠を目指して取り組んだ内容を発表し優秀賞，奨励賞を獲得しました。

他にも新人教育が定着するまでの過程と実施，情報共有の方法，返戻金０を目指しての取り組みなどを発表しました。各部署内の改善すべき課題を見つけることから始め，課題の現状分析を行い，対策立案を経ての改善活動は今年も大きな成果を残しました。

来年度に向けての活動に名乗りを挙げている部署もあります。患者や利用者のために，あるいは業務遂行を少しでも円滑にするために，また１年間頑張りたいと思います。

三野原病院

教育師長　永田